Objectifs
Maîtriser les étapes essentielles du processus de délégation.
Définir des objectifs clairs et adaptés à chaque collaborateur.
Conduire un entretien de délégation structuré et efficace.
Mettre en place des indicateurs pertinents pour assurer un suivi optimal.
Accompagner ses collaborateurs dans la durée pour garantir la réussite de la délégation.
Durée
14 heures / 2 jours
Programme
Comprendre les enjeux de la délégation
- Identifier les bénéfices de la délégation pour l’équipe, le manager et l’organisation.
- Appréhender la délégation comme un levier de développement des compétences et de motivation.
- Analyser son propre style de management face à la délégation et identifier les pièges à éviter.
Responsabiliser ses collaborateurs grâce à une délégation efficace
- Définir précisément les objectifs et les résultats attendus.
- Adapter la délégation en fonction du niveau d’autonomie et des compétences de chaque collaborateur.
- Clarifier les rôles et les responsabilités tout en assurant un cadre sécurisé.
Mener un entretien de délégation réussi
- Préparer efficacement l’entretien en choisissant le bon moment et le bon cadre.
- Adopter une communication claire et impactante pour transmettre les consignes.
- Encourager l’implication du collaborateur en valorisant ses attentes et ses motivations.
- Instaurer un climat de confiance pour favoriser l’adhésion et l’engagement.
Suivre et piloter la délégation
- Définir des indicateurs de performance pour mesurer l’avancement des missions confiées.
- Utiliser des outils de suivi adaptés, tels que des tableaux de bord individuels et collectifs.
- Organiser des points réguliers pour ajuster les actions et garantir la bonne exécution des tâches.
Accompagner la délégation dans la durée
- S’assurer de la progression du collaborateur et ajuster son accompagnement si nécessaire.
- Valoriser les réussites et renforcer la motivation à travers la reconnaissance.
- Savoir recadrer avec bienveillance en cas de difficultés ou de dérives.
- Adapter les objectifs et les indicateurs de suivi pour optimiser la performance.
Modalités d’évaluation et validation des acquis
En début :
- Test de positionnement de connaissance
Pendant l'action de la formation
- QCM théorique et évaluation de la pratique sur modèle (présentiel)
- QCM de validation des acquis a chaque fin de module (distanciel)
À la fin de la formation
- *Test, exercices pratiques et évaluation de la pratique sur modèle
En fin de formation
- Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant
- A l’issue de votre formation, votre formatrice restera à vos côtés pendant une période de 6 mois
Livrables remis aux stagiaires :
- Une attestation de présence
- Une attestation de réussite
- Un support de formation (manuel)
- Matériel de pratique (kit de formation)
