Objectifs
Adapter son style de management en fonction des collaborateurs et des situations
Mobiliser et motiver les membres de son équipe
Responsabiliser ses collaborateurs et déléguer des missions
Conduire l’entretien d’évaluation
Maîtriser les techniques de communication et les savoir-être managériaux
Conduire une réunion et gérer les situations délicates.
Durée
35 heures / 5 jours
Programme
Comprendre les styles de management et leur application
- Évaluer son propre style parmi les approches directives, explicatives, participatives et délégatives. Définir son rôle, ses missions et ses objectifs.
- Adapter son mode de management aux situations et aux besoins de l’équipe.
- Développer une approche basée sur les compétences.
Prendre sa place en tant que leader
- Analyser les rapports de force et se positionner clairement dans l’organigramme.
- Définir son champ d’action et instaurer des règles de fonctionnement adaptées.
- Utiliser les leviers de reconnaissance pour motiver et valoriser les réussites.
Développer la motivation au sein de l’équipe
- Partager ses objectifs avec clarté et conviction.
- Créer un climat de travail stimulant et célébrer les réussites collectives.
- Accompagner les changements organisationnels et favoriser la circulation efficace de l’information.
Mettre en place une gestion efficace de la motivation
- Prendre en compte les attentes individuelles en matière de reconnaissance et d’évolution.
- Définir des outils de motivation concrets tels que primes, promotions, projets ou aménagements des conditions de travail.
Responsabiliser et déléguer efficacement
- Identifier les missions à déléguer et choisir les bons collaborateurs.
- Fixer des objectifs clairs et organiser un suivi structuré.
- Maintenir un équilibre entre autonomie et contrôle en instaurant des points d’avancement réguliers.
Évaluer les performances et fixer des objectifs
- Conduire un entretien d’évaluation en définissant des objectifs précis et motivants.
- Analyser les performances à l’aide de critères objectifs.
- Déterminer les besoins en formation pour accompagner la montée en compétences.
Maîtriser les fondamentaux de la communication managériale
- Développer son impact à l’oral en adoptant une posture affirmée et une gestuelle adaptée.
- Organiser ses idées de manière structurée et argumenter efficacement lors des réunions.
Mener des entretiens individuels constructifs
- Pratiquer l’écoute active et la reformulation pour mieux comprendre les besoins et attentes.
- Adopter une approche factuelle et orientée solutions pour gérer les objections et conflits.
- Encourager la négociation gagnant-gagnant en impliquant les collaborateurs.
Animer des réunions productives
- Clarifier les objectifs, structurer l’ordre du jour et gérer le temps efficacement.
- Assumer les rôles d’animateur : facilitateur, régulateur et producteur d’idées.
- Recadrer les échanges tout en valorisant les contributions de chacun.
Gérer les situations complexes et les tensions
- Développer une posture assertive pour faire face aux situations difficiles sans adopter une attitude agressive ou fuyante.
- Formuler des demandes délicates de manière factuelle et posée. Savoir dire non sans générer de conflits inutiles.
- Trouver des solutions alternatives adaptées aux contraintes et aux besoins des équipes.
Modalités d’évaluation et validation des acquis
En début :
- Test de positionnement de connaissance
Pendant l'action de la formation
- QCM théorique et évaluation de la pratique sur modèle (présentiel)
- QCM de validation des acquis a chaque fin de module (distanciel)
À la fin de la formation
- *Test, exercices pratiques et évaluation de la pratique sur modèle
En fin de formation
- Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant
- A l’issue de votre formation, votre formatrice restera à vos côtés pendant une période de 6 mois
Livrables remis aux stagiaires :
- Une attestation de présence
- Une attestation de réussite
- Un support de formation (manuel)
- Matériel de pratique (kit de formation)