Objectifs
- Concevoir son projet e-commerce de manière structurée
- Choisir une solution de création de boutique adaptée à son besoin
- Créer, personnaliser et gérer une boutique en ligne
- Appréhender les aspects techniques, commerciaux et marketing du e-commerce
Durée
3 jours / 21 heures
Programme
Jour 1 – Conception du projet e-commerce
- Définir les objectifs de la boutique (produits, cibles, stratégie)
- Panorama des solutions de e-commerce :
– Programmation personnalisée
– Logiciels open source (ex : WooCommerce, PrestaShop, Magento)
– Solutions en location (ex : Shopify, Wix, Wizishop) - Choisir un prestataire pour une boutique hébergée
- Intégrer le paiement sécurisé :
– Paybox, PayPal, carte bancaire, virement
– Contraintes techniques et juridiques - Rédiger les Conditions Générales de Vente (CGV)
Jour 2 – Création de la boutique en ligne
- Installation et configuration d’un logiciel e-commerce
- Présentation du back office :
– Catégories, fiches produits, stocks, clients
– Paramétrage des livraisons et moyens de paiement - Gestion du catalogue produits
- Suivi des commandes, des paiements et des livraisons
Jour 3 – Personnalisation & promotion de la boutique
- Choisir et installer un thème graphique
- Modifier les styles simples via les CSS
- Personnaliser l’aspect visuel : couleurs, logo, mise en page
- Introduction au e-marketing :
– Référencement naturel (SEO) : mots-clés, URL, balises titres
– Newsletters et animation commerciale
– Statistiques de visites, outils de suivi
– Partenariats, affiliation, marketplaces
Modalités d’évaluation et validation des acquis
En début :
- Test de positionnement de connaissance
Pendant l'action de la formation
- QCM théorique et évaluation de la pratique sur modèle (présentiel)
- QCM de validation des acquis a chaque fin de module (distanciel)
À la fin de la formation
- *Test, exercices pratiques et évaluation de la pratique sur modèle
En fin de formation
- Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant
- A l’issue de votre formation, votre formatrice restera à vos côtés pendant une période de 6 mois
Livrables remis aux stagiaires :
- Une attestation de présence
- Une attestation de réussite
- Un support de formation (manuel)
- Matériel de pratique (kit de formation)
